■尊敬語
尊敬語とは、相手の行為や状態に用い、敬って言い表す言葉です。
具体例、社長が見る→社長がご覧になります（尊敬語）
■謙譲語
謙譲語とは自分の行為や状態に用い、へりくだって相手への敬意を示す言葉です。
具体例、私が見る→私が拝見します（謙譲語）
■丁寧語
丁寧語とは「です」「ます」「ございます」を付ける。
具体例、資料でございます
「お」「ご」を用いる。
具体例、お電話でございます
■丁寧語の使い方
丁寧語に切り替えると！（日常→丁寧語）
わたし→わたくし
わたしたち→わたくしども
誰→どなた様
あの人→あちら様
これ→こちら
さっき→先ほど
あとで→のちほど
少し→少々
どうしますか→いかがなさいますか
すみませんが→恐れ入りますが
いいですか→よろしいでしょうか
■ビジネスの慣用句
・少々お待ちください
・お待たせいたしました
・かしこまりました
・恐縮ですが
・お手数ですが
・申し訳ございません
・席をはずしております
・頂戴いたします
基本の挨拶
ビジネスの場面だけでなく、日常生活全般において挨拶は、とても重要なものです。
けれど、その挨拶を正しくきちんとできる人はどれくらいいるでしょうか？そう言われる自信がない人も多いのではないでしょうか？
ここでは、ビジネスマナーの基本でもある「挨拶」についてお話ししましょう。
その場に応じた挨拶を
ビジネスマナーをしっかりと身に付けるには、まず挨拶から！
挨拶がきちんとできなければ、相手にマイナスの印象を与えるだけでなく、円滑なコミュニケーションができなくなり、仕事に支障をきたしてしまうこともあります。
元気のいい挨拶は、職場の雰囲気を良くする潤滑油のようなものです。その時々で、その場に応じた挨拶をするようにしましょう。
ここで、いくつかの例を挙げます。
| 出社時 | 笑顔で「おはようございます」 |
|---|---|
| 外出時 | 「行ってきます」「行ってまいります」 |
| 帰社時 | 「ただいま戻りました」「ただいま帰りました」 |
| 帰社時 | 残っている人には「お先に失礼します」 帰る人には「お疲れ様でした」 |
| 外出先 | 取引先の社員に会った時「いつもお世話になっております」 |
挨拶のポイント
ただ言葉に出して挨拶をすれば、それでいいというものではありません。挨拶をした人も、された人もいい気分になる。これが挨拶の目的と言っても過言ではありません。
それでは、気持ちの良い挨拶をするための、4つのポイントを覚えておきましょう。
挨拶はいつでも・誰にでもが鉄則！
上司、先輩、後輩、同僚、お客様……誰にでも分け隔てなく、挨拶しましょう。これがビジネスマナーの基本です。
また、挨拶は一日に一度だけというものではありません。何度も会うような場合は、会釈をするだけでも相手に自分を印象づけることができます。
明るい挨拶でいい一日を！
挨拶は、明るく笑顔でするように心がけましょう。せっかくの挨拶も、暗い表情では台無しになってしまいます。
中には、どうしても作り笑顔になってしまう人もいると思いますが、なるべく自然な笑顔で、ハッキリと言いましょう。
相手の目を見ながら！
挨拶をする時はきちんと相手の目を見ましょう。恥ずかしいからと目を逸らすと、相手は不信感を抱いてしまうこともあります。
相手の目を見ることは、心のこもった挨拶につながります。
返事がなくてもへこまない！
ちゃんと挨拶しなくなってきている人がいる中で、もしかしたらコレが一番大事なポイントかもしれません。
自分からの挨拶に対して、もし返事がなくても落ち込まないでください。返事がないのは相手側の問題なので、何も気にする必要はありません。
「第４５回衆院選が１８日公示され、３０日の投票日に向け１２日間の選挙戦がスタートした。
麻生太郎首相（自民党総裁）と共産党の志位和夫委員長、国民新党の綿貫民輔代表は東京、
民主党の鳩山由紀夫代表は大阪、公明党の太田昭宏代表は神奈川、社民党の福島瑞穂党首は
沖縄で第一声。」
そもそも総選挙って？→
衆議院議員の任期満了または衆議院の解散により、議員の定数の全部を改選する選挙。
被選挙権は日本国民で満25歳以上。衆議院議員総選挙。衆院選。→通常選挙
ですって。
衆議院で内閣不信任案が可決されていない場合に、首相の独断で衆議院を解散できるか、
というのは、議論の余地があるようですが（URL参照）、総辞職に関しては首相の権限
だけで可能なので、内閣改造は「いつでもできる」と言ってもいいようです。
いよいよ選挙かー。自民党負けたらいいのになァーー。なんつって。
2大政党 早くなってほしいなー
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